HOME > 종합뉴스 > 생활
필자의 다른기사 보기 인쇄하기 메일로 보내기 글자 크게 글자 작게
여주시 수상센터에 불어온 ‘온택트(Ontact) 서비스’ 바람
9월 카카오톡 채널 개시, 코로나19가 가져온 새로운 변화
 
안인혁 객원기자 기사입력  2020/09/09 [07:45]

 여주시 수상센터는 코로나19 확산방지와 양질의 서비스 제공을 위해 9월부터 카카오톡 채널 온택트(Ontact)서비스를 제공하고 있다. 
 

▲ 여주시 수상센터 카카오톡 채널 오픈     © 안인혁 객원기자


 온택트(Ontact)는 비대면을 일컫는 언택트(Untact)’에 온라인을 통한 외부와의 연결(On)’을 더한 개념으로 온라인을 통해 외부활동을 이어가는 방식으로 코로나19 장기화로 인해 등장한 신개념 트렌드다. 
  
여주시 수상센터는 코로나19로 인한 온택트(Ontact)트렌드에 맞춰 맞춤형 고객서비스의 일환으로 카카오톡 채널을 개설했다고 8일 밝혔다.
 
카카오톡 채널명에 여주시 수상센터(일반조종면허시험장)’검색, 채널을 추가하면 여주시 수상센터의 공지사항을 볼 수 있다.
 
또한 이용객과의 적극적인 소통을 위해 1:1 채팅을 운영, 수상센터 운영 중인 조종면허시험 및 체험 프로그램 관련 상담을 받을 수 있는 상담서비스를 개설했으며 상담가능 시간은 평일 9시부터 18시까지다.
 
여주도시관리공단 여세현 이사장은 코로나19 장기화로 생활 형태가 많이 바뀌어진 요즘, 공단도 이 흐름에 맞춰 변화하고자 이번 서비스를 추진하였다, “이번 온택트(Ontact)서비스인 카카오톡 채널개시를 통해 많은 이용객들이 부담 없이 이용해 주셨으면 좋겠다고 말했다.
 
공단은 수상센터 카카오톡 채널서비스를 통해 이용객들의 반응이 좋으면 향후 다른 사업장에도 온택트(Ontact)서비스를 확대 도입할 예정이라고 밝혀 큰 기대를 모으고 있다.


트위터 페이스북 카카오톡 카카오스토리 밴드
기사입력: 2020/09/09 [07:45]  최종편집: ⓒ ggdaily
 
이 기사에 대한 독자의견 의견쓰기 전체의견보기
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
내 용
1/16